Septiembre 21 al 28 de 2009

NEGOCIO REPETITIVO = UTILIDADES

Todos sabemos del valor del negocio repetitivo y de los clientes leales, pero veamos otro punto de vista...

He sido Coach de muchas empresas y los he entrenado, he visto una masiva correlación entre los niveles de negocio repetitivo y los niveles de utilidades.

Así que hay 3 cosas por hacer esta semana...
Primero, Identifica qué porcentaje de tu negocio es repetitivo vs cual es debido a nuevos clientes, solo cuando tu sabes, tu podrás crecerlo...

Segundo,
Analiza tus clientes pasados a través de la regla del 80/20 (ley de pareto), quienes son el 20% de los clientes que te traen aproximadamente el 80% de tus utilidades/ganancias. Este no será exacto, pero si muy cercano...

Tercero, ¿Cuáles son las 3 primeras cosas que de forma simple tu puedes hacer hoy para obtener más negocio repetitivo?, ¿Cómo es que tu solicitarás a tus clientes que regresen más seguido, ¿Cómo puedes obtener un valor de vida mayor y crear mayor lealtad de ellos?